阿联酋航空的旅客保险规定,如果乘客在旅途中被诊断出感染新冠病毒,这家总部位于迪拜的航空公司将负担其医疗费用,最高为15万欧元(约合17.6万美元)。阿航将每天支付100欧元(118美元)的检疫费用(例如酒店隔离费用),时限最多两周。

如果发生最坏的情况,乘客因感染新冠而死亡,阿联酋航空将为其提供1500欧元(约合1765美元)的葬礼费用。该保险是自动销售的,立即生效,并且不向乘客收取任何费用。

这是一个有趣的想法。它向公众展示了其品牌的诚信完整性( integrity of the brand to the public),并表明了他们对客户富有同情( shows they have empathy for their customers )并了解当前的态势和环境。

这种保险如果做得不好,会有声誉受损的风险。一个品牌提供丧葬服务此前并没有先例。但是,我为阿航愿意承担这一风险表示赞赏。当航空公司以20%至30%的容量执飞航班,甚至完全取消飞往某些国家/地区、城市的航班时,该策略可能很适合,因为在风险时期就要求采取一些有风险的措施。“免费丧礼”可能是一个聪明的策略,可以让人们重新开始搭乘航班,或者至少考虑一下。

是的,如果(阿航承担葬礼)的承诺从没有实现过,也不会有人来抱怨。

*本文资料源自forbes

中国人:乌鸦嘴~呸呸呸~

32 Replies to “你的葬礼,我包了!阿航承诺为因新冠死亡的乘客承担葬礼费用”

  1. 有没有想出国工作的?月薪八千起,转正一万起,管机票签证,可加我Q聊375710177

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