近日,英国侨民大卫·理查德·斯普尔斯(David Richard Spours)从英国度假回到迪拜 Damac Hills 2 后,收到迪拜水电局 (Dewa) 20179迪拉姆的水电费账单,对此感到震惊不已。

他表示,这笔惊人的水电费并没有搞错,而是因为花园漏水导致的。

账单明细为:电费1383.17迪拉姆、迪拜市政府费用1804.42迪拉姆、水费16992.38迪拉姆。

他说:“这账单太疯狂了,我不知道该怎么办,我必须在9月11日之前结清账单。”

“我是在8月11日发现漏水的,因为水箱浮球阀出现故障,导致水箱漏水30天,一共消耗了31.92万加仑水。”

斯普尔斯表示,他向Dewa提出异议,并声称他没有收到任何关于异常用水量的警报。Dewa 在回复他的电子邮件中表示,智能水表旨在检测至少48小时的连续用水量,而这段时间的用水量明显高于过去三个月的平均每日用水量。

Dewa 在电子邮件中进一步澄清:“您所在场所的智能水表无法识别此类用水量的上涨,因此不会生成警报并发送给您。我们不保证每次用水泄漏都会被检测到。”

斯普尔斯表示,他只是一名租户,因阀门故障造成的任何漏水基本上都应该由房东或开发商负责。

“如果我知道漏水会导致巨额账单,我要么会让邻居修理它,要么会从英国飞回来自己处理。我甚至会选择商务舱,这也不会花那么多钱,”他说。

与此同时,Damac Hils 2 的另一位居民发帖称,他收到迪拜水电局18000迪拉姆的账单。

迪拜水电局提醒居民定期留意用水量,以避免意外的高额账单。当局建议居民聘请专业人员来检查是否存在漏水情况,因为管道在炎热的天气下可能会膨胀或破裂,地下管道也是如此。

如果居民要自己检查是否存在漏水情况,请关闭所有水龙头和用水设备,例如洗衣机和洗碗机,然后检查水表读数,如果水表在一小时后上升,那么很可能是漏水了。

据悉,Dewa 为外出旅行者提供“离开服务”,会定期向他们发送有关用水情况的电子邮件。

本文资料源自khaleejtimes