Dubizzle创办者讲述创业经


Written by on 27/01/2014 in ★全部文章, 人物 - No comments

本文转载自 arabianbusiness 翻译/Mary
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到现在,我和Sim [Whatley]一起经营Dubizzle已经有八年半的时间了。从一开始我们睡租来的床铺在起居室开始创业,到现在我们领导着该地区最杰出的近200名工作人员一起工作,我想与现在在创业起步阶段的同仁们分享一些我的创业故事。看到这篇文章的很多人现在的状态正如我们很多年之前的状态一样——白手起家追逐自己的梦想,但只要有坚定的意志力你就一定能获得成功。毫无疑问从现在开始的几年之后,你们中的很多人将创造出巨大的价值,并将自己的企业发展到Dubizzle如今的规模。希望我下面的一些话能给你在创业路上提供一些指导和灵感。

在过去的数年中,Dubizzle遇到过很多挑战。我们也犯过一些错误,但更多的是成功。这一路走来,我们也学到了不少东西,都是我们在起步阶段不曾了解的。正因如此,我接到很多邀请为该地区一些新兴企业提供一些建议。

 永远在解决问题。

作为一个企业家,你的工作就是看到问题并通过一个更好更有效的方法解决它。问题越大越普遍,你解决的方法越好,你就能够获得更大的成功。其次就是想法。它们是你解决问题的途径。如果你一开始有了想法,之后就要找出它的问题所在。

很多人都认为在我们刚开始创办Dubizzle时是想打造中东地区的“Craigslist”。这个想法很糟糕,如果我们一开始朝这个方向去了,我们肯定会惨败。事实是,我们开始是为了找到工作能够维持生计。在这个过程中我们发现整个市场的效率是如此低下。每个人都遇到了这个问题,所有人都意识到这是个问题,但我们是第一个决定去解决这个问题的人。

先问“为什么”,而非“是什么”。

如果你还没有看过Simon Sinek在TED上的演讲“How Great Leaders Inspire Action”(伟大的领导如何激发行动),那就赶快去谷歌上找来看看吧。他传递的信条就是:人们不管你做的是什么,他们关心的是你为什么这么做。你回答他们“为什么”的答案就是你的信条,就是你的公司存在的基础。它是你想要对世界产生的影响以及你存在的理由。除了你打出的广告,消费者们为什么要跟你有情感的沟通?那些明智的人们为什么要买你的账并加入你的事业?

在Dubizzle,我们的观念以及是要让世界变的更公平,停止压榨,并享受生活的乐趣。我们在阿联酋起步的时候(如今在我们的新市场也是),对消费者的压榨随处可见。进行贸易必须通过中间商。买家受到欺诈,人们没有地方销售自己的产品,求职者必须接受面试者的盘问,等等等等。市场对消费者的不透明和不公平让我们非常愤慨。Dubizzle的创办和如今的存在理由只有一个:停止对消费者的压榨并从中享受乐趣。

每一个企业都需要产生收入和利润,但是在实现自己远见的过程却是一个能为你创造巨大价值的副产品。要吸引杰出人才,实现伟大目标,受到消费者的爱戴,你就必须要对“为什么”这个问题有一个坚定的答案并对它有明确的认知。

明确并坚守自己的价值观

我向你们透露一个秘密。我花了很长时间意识到,你的价值观就是你的企业文化,而你的企业文化就是你的品牌。就是这么简单。如果你把公司视为一个人,那么这个人的标签就是别人看到的他的价值观。这并不是他们口中所说的自己的价值观,而是通过他们的行为展现出来的价值观。对于一个公司来说也是一样。作为一个公司作出的决定和行动决定着在别人眼中你们的价值观。要有自己的文化和品牌,你就必须明确自己的价值观并坚守它。

在Dubizzle刚刚起步的时候,整个团队只有我们两个人。公司的价值观就是我们个人的价值观,所以不觉得我们需要明确对他们进行定义。随着我们的团队逐渐壮大,没有明确的企业价值观就让招到合适的员工做出正确决定变的困难。另外,如果我们不知道自己的价值观,就很容易在没有意识到的情况下做出违背它的决定。这对我们的企业文化和品牌来说都是一个隐患。所以作为一个公司,我们必须经过数月的一起讨论、投票、辩论,直到最后我们能够提炼出企业核心价值观,它是我们引以为傲并能够一直坚守的价值观。

这个过程是我们在Dubizzle做过的最重要的事。在大家都了解了我们共同的理念之后,自由自主成了我们的企业文化。这样以来,我们的人力资源部门能够作出更好的决定。最重要的是,它让我们的团队中间建立起了相互的尊重与赞赏,也让办公室成了我最最喜欢的地方。

明确自己公司的价值观并打造自己喜欢的企业文化,那么你就能够打造出别人也喜欢的品牌。

招募杰出人才。

从长远来看,最棒的团队才能赢到最后。如果你想要成功,那么你就不能总向别人妥协。虽然招募最棒的人才是一件很难的事,尤其是在你还没有足够资金并且时间紧迫的时候,但是即便付出两倍的价钱花费两倍的时间,杰出人才创造的价值还是要比一般的优秀员工多出太多。

从第一天开始,Sim和我就努力招募比我们更聪明更优秀的人才。如果你身无分文,不能给这些杰出的人才提供他们能在别处获得的东西,那么你就必须给他们一些别的:他们认同的观点,他们可以学习进步的环境,他们可以施展才华的职位以及未来潜在的机遇。随着你公司的发展壮大,你就可以支付符合市场平均水平的薪资。不过最后的结论是,杰出的人才在哪里都能够获得高薪,但他们真正想要的是很棒的同事,自由和责任,并且希望能够对世界产生积极影响。

在Dubizzle,我们非常关注打造一个能够吸引杰出人才的企业环境。这就是我们成功的关键。如果你能够把这件事做好,即便对其他的事务置之不理,你仍然能够获得成功,因为杰出的人才能够感受到巨大的动力,并为你解决其他一切问题。

别局限于尝试,做出决定。

那些征服了世界最高峰,改变世界或是取得杰出成就的人们并不是简单尝试一下就达到这个高度的。他们能做到这些都是因为他们做了决定。“尝试”就允许了失败的可能性,而“决定”不会。实现自己的宏伟目标近乎不可能,而只有做出决定才能实现不可能的目标。

如果你像我们一样,那么你就要坚信自己的目标对于世界有着非常重大的意义。Dubizzle实现自己目标的过程不仅仅影响了经济,它还影响着人们真实的生活。通过把世界变得更透明、高效、公平,数以百万计的人们从中受益。我们对自己非常坦诚,承认自己的失败和面对的困难,但我们仍然有着不变的信念:我们总有方法实现自己的目标。“尝试”并不会让我们达到这个高度,只得到一个好评并不能弥补我们没有服务的一些民众的遗憾。

如果你坚信自己的目标,那么失败就不是一个可接受的选项。剔除你心里的“我会尽量尝试”,直到那里只剩下“我已经做出决定”。你的目标以及你要对市场产生的积极影响值得你不遗余力。

过去的八年半是人生的一场冒险。我遇到了很多杰出人士,学到了很多东西,并能够有机会与一个正在改变地区贸易面貌的团队一起工作。在接下来的八年里,这里会出现越来越多的Dubizzle一样的企业。我祝大家能够在企业的发展过程中一路好运,世界的未来就看大家了。

J.C.Butler:阿联酋网站Dubizzle的创始人之一。

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