阿联酋经济部关闭所有客户服务中心来推动数字化转型


阿联酋经济部已关闭了所有的客户服务中心,这是联邦政府朝着服务数字化迈进的一部分。

当局在社交媒体渠道上发布的一份声明说:“经济部将使公众能够轻松便捷地获得数字化服务,提高客户满意度。”

2021年1月,阿联酋部长级发展委员会(MDC)讨论了一项计划,计划在两年内减少50%的联邦政府服务中心并将其转换为数字平台。

第一阶段包括总共282个服务中心,其中有59个中心将在2021年第一季度关闭,其余中心将在2021年至2022年之间关闭。

本月初,迪拜电力和水务局(Dewa)还宣布从3月起关闭在Dragon Mart 2的客户服务中心,同时推广智能服务。

客户可以通过电话(8001222)与经济部联系,也可以给经济部发送电子邮件:info@economy.ae。

本文资料源自khaleejtimes

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