迪拜Dewa在国际客户体验标准中获得全球最高分


迪拜电力和水务局(Dewa)宣布,它已连续第二年在《国际客户体验标准》(ICXS2019)中获得了全球最高的评分,99.7%的客户给予了好评。

这是由国际客户体验协会提供客户服务国际标准,旨在帮助政府改善客户体验和提高服务质量。

尽管疫情给服务带来了挑战,但Dewa仍在评比中取得了优异成绩,并确保了高水平的客户满意度。

ICXS全球范围内的第一名,反映了迪拜电力和水务局在本地和全球范围内的出色服务。

该分数是由英国标准协会(BSI)正式宣布的,证实了Dewa保持了高标准的国际服务。

本文资料源自gulfnews

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