在过去两个月，阿联酋航空已处理了近65万笔退款请求，向客户退还了超过19亿迪拉姆。
4月份，阿联酋航空表示将提高退款能力，并承诺在8月之前清除积压的退款订单，当时积压了近50万的退款需求，公司的退款能力已从每月平均3.5万个提高到近20万个。
阿联酋航空的首席商务官Adnan Kazim说：“疫情是黑天鹅事件，这严重打击了航空业和旅游业。”
阿联酋航空指出，处理退款的平均时间已从90天缩短至60天，随着新退款需求的减少，这一速度有望进一步提高。
Kazim还说：“我们仍有超过500万笔退款要跟进，希望在未来两个月内将其处理完。”
阿联酋航空将继续审查预订政策和旅行产品，使客户更有信心地预定机票。
目前，阿联酋航空已开通50多个城市的航班，通过迪拜连接美洲、欧洲、中东、非洲和亚太地区。
迪拜将在7月7日重新开放，欢迎国际游客的到访。
本文资料源自gulfnews