每个机器人将拥有一个员工编号，第一个机器人的员工编号为99000099。Dewa将采取一切必要措施提高业务效率以达到全球最高标准。
“基于阿联酋百年诞辰2071计划，我们不断寻求能落实国家战略和措施的机会，希望为阿联酋和年轻的酋长国做好准备，并将创新作为持续改进和发展的基础，以增强Dewa在各个领域的竞争力。”Dewa相关负责人表示。
“我们要赶上第四工业革命的浪潮, 通过支持迪拜10 x倡议计划，利用颠覆性技术在各个领域的创新，大力发展人工智能、机器人技术、物联网、3D打印技术等，促使迪拜能领先于全球其他城市至少10年。” Dewa的总经理Al Tayer进一步解释道。
Al Tayer还表示，到2018年，迪拜政府办公楼的游客数量将减少80%。因为政府会鼓励使用智能通道，以确保迪拜的服务通过智能和联网系统进行管理。
其实，Dewa在2017年初就在自己的智能app、网站和亚马逊Alexa的系统上发布了虚拟员工Rammas。Dewa还是第一个在阿拉伯语和英语中推出在线聊天机器人的政府组织。Al Tayer表示目前Rammas可以在记录时间内对无限数量的咨询作出相应的回应。