迪拜将对政府服务中心启动星级评定系统


Written by on 02/06/2016 in ★全部文章, ★混迪拜, 政策, 新闻 - No comments

迪拜将在一年之内对所有的政府服务中心启动星级评定系统。这项指令由阿联酋副总统兼总理及迪拜酋长Shaikh Mohammad Bin Rashid Al Maktoum提出。在周日由迪拜王储Shaikh Hamdan Bin Mohammad Bin Rashid Al Maktoum发布。迪拜所有的政府服务中心和服务系统都将执行这套评定系统。

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迪拜经济发展部门Dubai’s Department of Economic Development(DED)的Dubai Business Club(DBC)被评定为六星级。DBC是阿联酋第一个得到六星级评定的部门,因为DBC为顾客提供了一流的服务,并且得到了顾客的认同。DBC通过设定国际标准成功的提高了服务质量,并且为6个政府机关提供服务。

稍后,Shaikh Hamdan参观了DBC。DBC为迪拜的vip客户提供了完善的服务。Shaikh Hamdan说DBC反映了迪拜机构的竞争意识,并愿意通过努力为顾客提供更好的服务。Shaikh Hamdan说:“星级评定系统是为了重新评估政府部门的服务质量。星级标准也是参照以往公共系统的经验制定的。Shaikh Mohammad认为阿联酋是最开心的国家,我们的任务是让我们的政府部门能为顾客提供满意开心的服务。”

Shaikh Hamdan首先恭喜了DED获得了六星评定,并表示:“迪拜承诺在不同方面都为人们提供最好的服务。服务的质量不仅仅局限在医疗,酒店,和旅游业。迪拜要将各个方面最好的服务提供给迪拜的人们,包括投资者,商人,观光者,和居民。”

Shaikh Hamdan 同时表示:“近十年,迪拜都在通过改善公共设施和物流服务为人们提供更好的服务。政府部门一直都在寻找方法去提高服务质量。DBC标志着政府服务质量达到了一个新的高度,可以为迪拜的商业界提供多样化的全方位的高质量服务。”

源自gulfnews 翻译YK

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