电子商务:阿联酋居民网购的10大首选商品


Written by on 02/09/2014 in ★全部文章, 资讯 - No comments

转自emirates247 Vicky Kapur 翻译/郜芳芳

一项最新调查显示,随着消费者日趋倾向于“线上——线下”的购买模式,迪拜和阿联酋其他地区的购物中心正从网购浪潮中获利。

尼尔森市场研究公司最近做了一项电子商务的全球调查,研究全球消费者的网购意图,该调查发现,耐用品和娱乐产品在迪拜的网购意图自2011年起已增加一倍,包括电子书和活动门票。

然而,尽管网购意图高涨,在线浏览商品的增加却为实体零售店带来了更多顾客,大量的迪拜购物中心都迎来了史上最高的客流量。

这是因为阿联酋以及中东其他地区或许正处于这样一个时期:网购,确切地说是在线浏览,正在刺激实体店的销售,因为这些购物中心能提供真实的购物体验。

“在中东,在线浏览多用来进行购物前的商品搜索,通常都是购买生活必需品。”尼尔森阿拉伯半岛分部的总经理Arslan Ashraf说。

“购物中心和商业街推动了消费的娱乐化,同时它们也是聚集中心:一个人们可以碰面、建立联系、融入其中的真实空间。这种体验是网购没有的。”他补充道。

尼尔森公司的这项最新的在线调查吸引了60个国家的3万多名网络用户参与,反映出在电子商务日趋风靡的背景下,全球消费者购买消耗品和非消耗品的意图的概况。

该调查显示,约50%的阿联酋被调查者在未来六个月打算进行一次网购,购买高信誉的产品,包括机票(57%),预订酒店(48%),活动门票(43%)。

以下是阿联酋居民网购的十大首选商品:

未来六个月内,你有到商店或是在线购买下列商品的计划吗?
商品种类 在线购买 到商店购买网上产品 没有计划
1. 机票/预定 57% 41% 18%
2. 旅游/酒店预定 48% 39% 27%
3. 活动门票,包括电影,游戏等 43% 36% 32%
4. 手机 29% 35% 43%
5. 电子书 28% 35% 43%
6. 服装/配饰/鞋 35% 34% 40%
7. 电子产品,包括电视/相机等 23% 32% 50%
8. 软件 35% 31% 40%
9. 音乐 26% 31% 49%
10. 录像带/DVD/游戏光盘 24% 29% 51%
来源:尼尔森全球商务调查,阿联酋被调查者

 

分析数据可以清楚地看到,除少数商品外,多数阿联酋消费者会到商店购买,或是在线浏览一些商品,但最终并没有选择网购,因此实体店和零售商便从中获利。

在购买活动门票和电子书,或是预定旅行和酒店方面,在线搜索和购买密切相关:那些在线浏览的人往往也愿意在线购买。

另一方面,与非消耗品相比,消耗品的在线浏览率或是购买率较低,但是它们的“浏览——购买”之间的相关度则不相伯仲。

比如,在音乐方面,31%的参与调查的阿联酋居民表示他们会在线浏览,26%的人表示他们会购买,二者比例十分接近1:1。

类似地,约25%的阿联酋被调查者表示他们浏览并购买录像带、DVD、游戏光盘(29%/24%),约20%的人浏览/购买鲜花(22%/21%),玩具/洋娃娃(22%/21%)。

在线浏览率高于在线购买率的产品包括:手机,电子设备,汽车/机动车。

这些产品价格昂贵,往往需要在购买前体验其性能,其“浏览——购买”之间的差异约为6%。