法律普及:遵纪守法,网络零售能赚钱


Written by on 06/07/2013 in ★全部文章, 法规, 资讯 - No comments

本文转载自 7 DAYS  翻译/Mary

电子商务

法律咨询行业领导者Robert Flaws公司表示,现在在阿联酋,电子商务公司的出现如雨后春笋,网络零售行业势必要高速发展。不过您要是想开始在网上销售商品提供服务,首先还是得现了解相关法律法规。

中东地区的网络零售潜藏着巨大商机。越来越多的人开始被电子商务所吸引,原因显而易见。

现在好多科技达人都随身携带着最新潮的电子设备。而且这里年轻人众多。最重要的是,该地区的网络零售行业发展水平才刚刚达到国外成熟市场5到10年前的发展水平,所以还有巨大的发展空间。

但这并不意味着成功是打保票的。有一组数据能够说明问题:仅中东地区的互联网用户就有7250万之多,其中大约有66%的人会使用互联网来搜索商品和服务,但是,只有33%的人会最终消费。

考虑到线下商业的巨大规模,您只需要去几个大的购物商场转一转,就会发现它的巨大优势。很多零售商都表示,如果他们能够激发起顾客进行网上消费的热情,他们的电子商务一定会具有很大规模。

大型超市Geant上个月才刚刚在阿联酋推出了自己第一个“网络零售店”,而要追赶这一潮流大还不仅仅使这些成熟的零售企业。

在线网络游戏是一个巨大的潜力市场——我认为它占据了整个中东地区网上消费份额的41%。

所以,无论您是一个大企业,还是仅仅只有一个商业想法,您所需要了解的是如何开始网上经营。

其中一个重要问题就是,您在建立自己的网站时,一定要确保有相应的保护机制,保障您的域名可以在阿联酋安全使用。

另外,您还要确保拥有网站上所有重要内容的所有权。在阿联酋,有很多人雇佣别人为自己开发一些产品,结果开发完成之后产品所有权归属于别人。阿联酋有很多相关这方面的法律法规。显然这是一个潜在的问题,如果您之后相对网站进行更多开发就会发现这是个大问题,如果您没有对自己网站内容进行足够保护的话,它可能就一夜蒸发了。

现在在阿联酋,超过四分之三的网上消费用户都选择货到付款。如果您想要与时俱进在自己的网站上引进在线付款门户的话,您一定要采取足够措施来保障消费者的支付环境安全,而且要保护他们的个人信息。

关于网站上哪些内容可以被公开刊登,阿联酋也有一些详细的法律规定。比如,您会发现很多电子商务网页上都有评论区和Facebook主页。您一定要对网页上的评论保持警惕。

当然,现在技术层面的东西放一放,您首先必须是一个负责的零售商。

如果这是您第一次做生意,您应该全力以赴,以保证高质量的客户服务。在某些情况下,可能会发生退款退货。所以您在设立网站的时候一定要考虑到这一风险,阿联酋有针对商品的相关法律保护,如果货物质量不合格或是顾客不满意,法律保障他们退货的权利。

不过也不要灰心,看起来这一大长串问题挺吓人,但是我们也有相应的解决方法。

Robert Flaws是中东欧华律师事务所(DLA Piper)的一个工作组,在知识产权和技术方面居于法律咨询行业领先地位。

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