半数999紧急求助电话“非紧急” 可拨打901社会问题热线


Written by on 21/02/2013 in ★全部文章, 新闻 - No comments

本文转载自 GULF NEWS 翻译/筱筱

Nerve centre

迪拜警方呼吁民众,谨慎拨打紧急求救电话,以免造成不必要的占线。

来自迪拜警方的消息称,999免费紧急求救电话经常被无关紧要的咨询占线。为解决这一问题,警方呼吁民众,若非紧急情况,请勿拨打999热线,为真正需要帮助的人们提供便利。与此同时,在周三的新闻发布会上,警方也公布了另一免费热线901,用于解答普通电话咨询。

901热线可为民众提供交通快讯,解决邻里纠纷,发布生老病死及殡葬等各种证明,解答社会安全,医疗民生等诸多问题。此外,民众可发送邮件至901@dubaipolice.gov.ae获取以上资讯。

迪拜警察厅厅长Jasem Mohammad Bu Rumaitha称,去年999紧急救助热线曾接听了230万求救电话。不过有近半数电话都是鸡毛蒜皮的琐事。与此形成鲜明对比的事,有约5万名真正需要紧急救援的民众,选择拨打901热线。厅长呼吁民众,若非情况紧急,请谨慎拨打999热线。

Bu Rumaitha厅长称,迪拜警方已经发起了一项为期8天的宣传活动,让民众熟知901非紧急求助热线。通常情况下,警方应答紧急热线的时间平均为10秒,因此,需要民众的积极配合,以提供更好更及时的服务。

去年901热线接到有33970条阿拉伯民众的电话,另有16000起来自于非阿拉伯民众。患有重大疾病,如心脏病等的民众可在901热线注册,一旦感觉不适,901热线则能提供第一时间救助。

Bu Rumaitha厅长还补充道,有民众拨打999热线只为鸡毛蒜皮的小事,可警方需要大量时间来拒绝他们的要求,对于真正身处危急情况的人们,这些时间却被白白浪费。还有些儿童因恶作剧拨打999热线,实属不该。

附重要号码:
日常咨询,请发送邮件至: 901@dubaipolice.gov.ae
或拨打901热线

紧急求救,请拨打999热线
或登陆:  https://www.dubaipolice.gov.ae/dp/jsps/home.
拨打免费热线 : + 971 800 4888
或发送传真至 : +971 4 209 7777
或发送短信至 : +971 50 189 4444

受害者支援网站:  http://www.dubaipolice.gov.ae/dp/jsps/content/flat-content.do?contentCode=73758
或拨打热线: 800 4353

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